Wie ist der Ablauf?

In nur 7 Schritten zur optimalen Betreuung!

 

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Wie werden Sie Kunde?

Nach Annahme unseres Angebots werden Sie bei uns als Kunde angelegt und wir
beginnen mit der Organisation. In unserer Fachabteilung werden Ihre Angaben von
österreichischen diplomierten Krankenschwestern geprüft und eventuelle Unklarheiten aus dem Weg geräumt.

  • Bedarf ermitteln und Betreuungsfragebogen ausfüllen
    Füllen Sie bequem online oder telefonisch unseren Betreuungsfragebogen aus. Schildern Sie nach bestem Wissen die Ist-Situation.
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Vorbereitungsphase

Wir führen zahlreiche Gespräche und arbeiten mit großer Sorgfalt, um die passende Betreuungskraft zu finden. In dieser Zeit können Sie in aller Ruhe die Unterkunft der Betreuungskraft vorbereiten.

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Ihre Betreuungskraft

Sie erhalten kurz vor dem Starttermin das Profil Ihrer Betreuungskraft. Sämtliche Dokumente werden von uns vorbereitet.

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Anreisezeit

Am Tag vor der Anreise erhalten Sie zwischen 16:00 und 18:00 Uhr ein SMS mit der geschätzten Ankunftszeit.

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Ihre Dokumente

Alle Dokumente (Werkvertrag, Zuschussantrag, An- und Abmeldezettel), welche für eine vollständige Betreuung notwendig sind, erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Ankunft Ihrer Betreuungskraft.

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Diplomkrankenschwester vor Ort

Die Besichtigung vor Ort wird von einer österreichischen diplomierten Krankenschwester übernommen. Unsere Betreuerungskräfte stehen ständig in Kontakt mit unseren Fachkräften, damit eine kompetente Betreuung vor Ort gewährleistet werden kann.

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Zahlung und Zufriedenheitsgarantie

Bis zur Ankunft der Betreuungskraft entstehen keinerlei Kosten! Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte dem Formular „Fragen zur Abrechnung“.

Bei Unzufriedenheit garantieren wir Ihnen jederzeit einen kostenlosen Personalwechsel.

Jederzeit anrufen!