Gütesiegel für 24-Stunden-Pflege kommt Anfang 2019

Gütesiegel für 24-Stunden-Pflege kommt Anfang 2019

Mit Jahresbeginn 2019 soll die Ausrollung des Pflege-„Gütesiegels“ beginnen. Es müssen künftig bestimmte Kriterien wie Konfliktmanagement, Kompetenz oder Aufklärungspflichten erfüllt werden.

Im Regierungsprogramm wurden bereits Maßnahmen für eine nachhaltige Qualitätssteigerung bei Pflege und Betreuung festgehalten. Als wesentlicher Schritt wird ein einheitliches Qualitätszertifikat im Bereich der 24-Stunden- Betreuung und 24-Stunden-Pflege eingeführt. Mit Beginn des Jahres 2019 ist der Start des Zertifizierungsprozesses vorgesehen.

 

Verpflichtende Qualitätsstandards

Verpflichtende Qualitätsstandards sind für folgende Punkte geplant:

  • Das Verhältnis Vermittler und Personenbetreuer
    • Hier im speziellen:
      • Aufklärungspflichten
      • Konfliktmanagement
      • Rahmenbedingungen der Betreuung
      • Die Erreichbarkeit
  • Das Verhältnis Vermittler und betreuungsbedürftige Person

 

Weitere Kriterien

Als weitere Kriterien sind geplant:

  • Die Kompetenz der Pfleger
  • Die Aufklärung über die Förderung der 24-Stunden-Betreuung

Ein ordnungsgemäßer Notfallplan sowohl für die Klienten als auch die Personenbetreuer

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